Zoek ‘marketing automation’ in google en je vind meer dan 2 miljard zoekresultaten in minder dan 1 seconde. Terwijl 10 jaar geleden niemand het erover had. Wat is nu de kracht van marketingautomatie? En waarom is het zo belangrijk om mee aan de slag te gaan?
Wat is Marketing Automation?
Als marketeer ben je altijd op zoek naar manieren om jouw klanten beter te leren kennen. Met die kennis ga je aan de slag. Je wil met je klanten communiceren op een gepersonaliseerde manier, afgestemd op hun behoeften, op het juiste moment. Want dat is wat van bezoekers klanten maakt. En hoe je je klantrelaties versterkt. Bouw een marketing apparaat die leads genereert en helpt converteren.
Marketing automation brengt twee werelden bij elkaar: marketingcommunicatie en communicatietechnologie.
Marketingcommunicatie
We willen snel campagnes uitrollen die inspelen op de informatie behoeften van onze klanten terwijl we rekening houden met hun interesses en achtergrond. We zoeken naar de juiste mix van verschillende kanalen zoals email, social media, website, video, … We bouwen de perfecte buyers journey voor de verschillende segmenten die we bedienen. We willen meer relevante leads aantrekken, ons re-marketingproces verfijnen en vooral snel kunnen schakelen als dat nodig is, terwijl we het maximum uit ons budget halen.
Communicatietechnologie
De laatste jaren is er steeds meer aandacht gekomen voor de klanten, en bedrijven hebben ingezien hoe belangrijk software is voor het verbeteren van de klantrelatie. Data speelt hierbij een steeds grotere rol. Wanneer je weet hoe een lead bij jou terecht komt, wat hij leest, bekijkt of zoekt, dan kan je elke lead persoonlijk en gericht begeleiden richting aankoop.
Er zijn vele verschillende platformen die bedrijven helpen met het stroomlijnen van hun activiteiten. Ze zorgen ervoor dat communicatie initiatieven gecentraliseerd worden en helpen grote aantallen leads op te volgen. Daarbovenop helpen deze tools bezoekers te automatisch te kwalificeren zodat je verkoopsteam zich op de meest waardevolle leads kan focussen.
Er zijn vele verschillende platformen beschikbaar waarmee je aan de slag kan, maar ze zijn niet allemaal even gebruiksvriendelijk. Plantrekkers maakte daarom de keuze om hubspot partner te worden en heeft de experts in huis om van jouw project een succes te maken.
Hoe werkt Marketing Automation?
We maken je marketing intelligenter, efficiënter en voorspelbaar door het implementeren van de HubSpot software. Dit pakket bestaat uit een basis CRM module die gratis is voor alle gebruikers. Een Customer Relationship Management tool (CRM) laat je toe je data op een eenvoudige manier te beheren op één centrale locatie. Het geeft je inzichten in je klantendata die helpen de juiste strategische beslissingen te nemen. Bovenop de basis module biedt HubSpot verschillende modules om je marketing, sales en service activiteiten verder uit te bouwen en je klantendata verder te verrijken.
- Marketing Hub
Marketing software die je helpt meer verkeer te genereren, meer bezoekers te converteren en complete marketing campagnes op schaal uit te voeren. - CMS Hub
Deze hub biedt een content management systeem die zeer gebruiksvriendelijk is voor marketeers én bezoekers. - Sales Hub
Software voor je verkoopsteam waarmee je meer inzicht krijgt in prospecten, taken waaraan je een hekel hebt kunt automatiseren en sneller deals kunt sluiten. - Service Hub
Klantenservice-software om je te helpen met het bedienen van klanten, hun verwachtingen te overtreffen en van hen ambassadeurs te maken om zo je bedrijf te doen groeien. - Operations Hub
Software waarmee je eenvoudig verschillende tools met elkaar laat communiceren. Handig bij het automatiseren én netjes houden van je database.
Wat is Marketing Automation niet?
Marketingautomatisering is geen pseudoniem voor e-mailmarketing. Het omvat een hele reeks tools om bedrijven te helpen meer leads te genereren en te converteren. Het is ook niet bedoeld om uw contacten te spammen. Dat is niet alleen een slechte vorm van marketing, het kan ook de loyaliteit van klanten verminderen. Marketingautomatisering is het meest lonend wanneer je het gebruikt om op maat gemaakte, relevante content naar uw contacten te sturen, geen vervelende, spamachtige e-mails.
Marketing automatiseren is ook geen éénmalige investering. Het is één van de grootste mythes dat je er nooit meer aan hoeft te denken als alles eenmaal is ingesteld. De resultaten die uit de automatsering volgen komen enkel tot stand met de juiste processen, strategieën en inspanningen. De automatisering kan onmogelijke de menselijke factor in het verkoopsproces vervangen. Leun dus zeker niet achterover om te wachten op resultaten. Je bereikt enkel je bedrijfsresultaten als je verder investeert.
Voordelen van Marketing Automation.
Marketingautomatisering bereikt zijn volledige potentieel wanneer het leads door jouw marketing funnel helpt bewegen. Door gebruik te maken van de technische mogelijkheden van je softwaretools kan je op een heel efficiënte manier veel meer leads omzetten in sales. Marketing Automation helpt je meer focus in je activiteiten te brengen, terwijl je zelf volledige controle houdt. Het kan worden gebruikt voor een verscheidenheid aan doelstellingen, maar de drie belangrijkste zijn de mogelijkheid om meer leads te genereren, deze leads te converteren en te maximaliseren hoe uw marketingbudget wordt besteed. Vandaag de dag gebruikt 67% van de marketingleiders een marketingautomatiseringsplatform, en 75% van alle marketeers gebruikt ten minste één geautomatiseerde tool.
Conclusie
Er zijn veel voordelen van marketingautomatisering ongeacht de sector waarin je bedrijf actief is. De belangrijkste zijn het creëren van waardevollere relaties en het genereren van terugkerende inkomsten.
Maar soms kan het moeilijk zijn om te zien wat de beste roadmap is voor jouw ambities of team. Een antwoord vinden is een uitdaging waarbij een plantrekker je graag verder helpt. Neem contact op of plan een gesprek, we verkennen graag hoe we jouw groeiplannen kunnen helpen realiseren.
Blog
